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　　昨天，我們聯繫涉及收取滯納金或違約金的多個部門，對於這筆收費，他們大都諱莫如深。有單位直接拒絕採訪，有單位表示，這筆費用只是按照政策實施，解釋權不在他們；也有單位認為，收取滯納金主要是為督促及時交款。
　　違約就應該承擔責任
　　南岸區某小區物業公司負責人說，小區物業管理公司也有難處：“有些業主多次不繳費，催費通知單都發了好多次，但是他們仍拒不繳費，我們只好採取懲罰性措施。”
　　“收取違約金不能簡單地看作是有效的措施。”重慶市物管協會副秘書長巫大德說，在市場經濟條件下，違約就必須承擔責任，而承擔責任最為直接的方式就是經濟處罰。巫大德說，並不是所有的物管公司都採用收取違約金的方式，有些物業公司通過與業主的有效溝通，雙方達成共識，只要補交費用就可以了，“但是這種方式不如經濟處罰有效”。
　　督促當事人及時交款
　　某銀行一名工作人員說，《銀行卡業務管理辦法》對滯納金的計收標準作出了明確的規定。發卡銀行和持卡人之間的關係是平等的民事法律關係，銀行卡業務中的“滯納金”實際上是違約金，是持卡人因違反合同約定而向發卡銀行承擔的違約責任。違約金的設置，對於提醒客戶按正常時間還款，還是起到了積極作用。對銀行來說，收取客戶的滯納金、罰息並不是目的，而是要最終實現良性健康發展。
　　渝北區人力社保局表示，如果單位逾期繳費，由社會保險費征收機構責令限期繳納或者補足，併在欠繳之日起，按日加收萬分之五的滯納金。
　　渝北區地稅局一名工作人員稱，收取滯納金，是為了維護勞動者的社會保險權益，規範用人單位參保繳費行為。
　　滯納金不妨做些改革
　　在普通市民心目中，滯納金到底有何作用？昨日，記者在街頭隨機採訪了22個市民。其中17個市民認為，滯納金並不能“有效防止費用拖欠”。市民羅先生表示，如果非故意導致滯納金從一百元到一千元甚至上萬元，那還不如“一賴了之”。大部分市民認為，有關部門的工作可以更加人性化，“無論拖欠行為是不是故意的，他們都有責任及時向本人發出催繳通知，讓當事人知道自己在欠款，如果還是不交，再採取懲罰措施也不晚。” 重慶晨報記者 林祺 實習生 匡怡蒙 李婷
　　關註滯納金 後續>　　（原標題：滯納金收取應人性化 催繳應及時 ）